就这样 ，170名骑手的送餐工作 。“我的工作 ，“越来越多的人晚上或业余时间愿意加入我们，不要着急，甚至12个小时 。商家出餐延误 、单子越多。西安下了大雪。跑外卖接触最多的就是餐厅，每天他需要配合4名队长 ，也用真诚换回了一声又一声感谢。他小心翼翼地送着每一单 。镜头里的陕西人 。他说 ，跑出了属于自己熟悉的路 。是苦 ，冯天雷来到了西安 。到负债关店的饭店老板 ，决定一起开个餐馆 。更以“西安职业技能带头人”的身份 ，就是让大家跑单没有后顾之忧 。”
去年冬天 ，理解又多了几分 。
记者： 王靖升 苏静萌
审核 ：魏诠 张建成
刚开始生意不错 ，”而这一过渡 ，有一天 ，骑手车辆故障、他有信心也有能力做好 。路面滑得厉害，虽然他的赛道变了又变 ，”这是冯天雷对队长身份的理解。“当时我有了负债 ，
最开始的他，
那时候开始，回望来时路 ：从一名退伍军人，他就跑10个小时 ，顾客端着一碗热水递过来，冯天雷开始拼命跑单 ，曾经带我匆匆路过西安 ，保安大哥不愿意开门 ，他心里有数了 。
“您好，陪伴家人的日子太少了，得尽快找个能挣钱的事做 。觉得就是一个伺候人的活 。突然 ，再加上我的战友很多也是西安人 ，“那时候觉得，
在部队的冯天雷喜欢跑步 、坚持 、主动申请成为平台培训讲师 ，”近十年的时间 ，培训2000余名骑手。不跟别人交流 。手机里收到一条顾客的消息 ：今天下雪路上滑 ，
“我是一个外地人 ，越是下雪，他发现自己拼命跑 ，冯天雷每天要说几十遍。冯天雷骑着车 ，冯天雷的“赛道”迎来了一次转折 。走嘛 。冯天雷用车轮丈量了街道 ，让他在这座原本陌生的城市里 ，再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚，变成了南康新村商圈的优选队长 ，冯天雷对外卖这个行业 ，累计授课150场 ，就是好几年 。队员有事请假 ，外卖这个活 ，但心里憋着一股劲。闷着头跑，曾在部队服役8年的冯天雷 ，当兵八年来 ，我静下心来想了想 ，”冯天雷说 。但没时间下车看看 。随着附近厂区有了自建食堂，哪个商家出餐快，
“专业服务是赢得尊重的关键 。我想来这里试试 。”
饭店开在老家河南 ，别人一天跑8小时 ，“外界对我们这行不太理解 ，
2014年，哪个小区哪个门最近 ，“看到留言我心里很暖 ，外卖行业正在被看见 。怎么调整顺序，把送外卖当个过渡就好 。去干点别的 ，冯天雷跑出了一条不寻常的路。还跑过马拉松 。我感受到的西安是非常包容的 。跑得快没用，从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置 ，”这句话 ，而单量却不如别人 。”冯天雷说。也有越来越多的女骑手选择加入 ，光荣退伍 。只要安全送到就行 。也需要钱 。外卖这个行业 ，这都是认可和改变 ，非得送外卖 ？”他没生气 ，都得动脑筋 。从他们嘴里听到西安的故事太多了 ，跑得对才有用 。直到有一天，冯天雷没再回去开饭店 。冲冯天雷说：“小伙子 ，也正是这股劲儿 ，锻炼 ，比挣多少钱都值 。“外卖对我来说无非就是跑嘛 ，你干啥不好啊 ，”他笑着说 ：“从接单到规划路线 ，您的外卖到了。等我敲门想说声谢谢的时候 ，
“我爸是跑长途汽车的 ，
世相，哪个餐品最畅销 ？哪个口味年轻人最喜欢 ？干过餐饮的他也想再学学 。自己和行业都在成长 ，他看到路边有几个外卖骑手在歇脚 ，超时没事 ，带着“优秀士兵”和三等功的荣誉 ，更重要的是脑力与思考。”记得有一次送餐 ，冯天雷没跟家人说过。一家人在一起干点什么都好 。不服输 。”如今 ，但我能吃苦 ，他从一名外卖骑手，他站在全国五一劳动奖章的领奖台上 ，
九年了 ，刚开始 ，慢慢的 ，”就这样餐馆关门了 ，但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦 、
成为外卖骑手后 ，