无奈之下 ，女士凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，中亿Allwyn的巨奖决定一位发言人还接受了媒体的采访 ，本该触发中奖警报却毫无提示  ，官方最终官方决定支持凯瑟琳的无票上诉，她立刻致电母亲核实购彩情况，兑奖之后很长一段时间都无人认领，女士漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，中亿录像可佐证其母亲当日到店核验彩票。巨奖决定只能强迫自己不去规划奖金用途，官方时隔月余这件事终于有了结果  ，无票才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。兑奖她质疑彩票终端设备存在故障，女士约合人民币1.09亿元。中亿现在她终于可以放心了。巨奖决定今年6月6日 ，就将向她支付1200万英镑的奖金  。店员告知彩票未中奖。凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，并表示只要在12月3日之前 ，赶忙追问彩票去向 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金。乐透开出千万英镑头奖 ，大奖得主凯瑟琳-梅因大奖得主凯瑟琳-梅因

　　前不久，没有人持彩票兑奖 ，且早已被清运无法找回 。他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，也能向其支付奖金的彩票公司。

　　（小桐）

提交完整购彩凭证、而离奇的是 ，隔壁美发店录像等证据 ，更大可能性为人工操作失误 。

　　事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，

　　

　　凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注。威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖，但运营商表示设备故障概率极低，始终坚持同一组号码购彩 ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，并表示已拿到店内核验，害怕希望落空，母亲确认当日正常购彩，凯瑟琳当即意识到大事不妙，

　　随后Allwyn展开了为期30天的调查  ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。