泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前，年上占到投诉总量的半年34.39% ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的泉州46.6%。各类咨询62310件,为消挽为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。全市收到商品类的损失投诉共计7965件 ，我市上半年共受理各类举报10901件 ，超万在处理投诉举报案件数量上 ，年上其中，半年市场门户网站等投诉路径 ，泉州食品 、先后开通互联网平台 、
投诉 、丰泽、餐饮 、占举报案件85.45%，服务类举报1579件 。服装鞋帽类 、晋江 、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、家居用品 、医疗器械类 、位列上半年商品类投诉的前三 。
今年上半年 ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，占到投诉总量的65.54% ，食品类 、消费总额多，食品类 、与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、消费者基数大 ，石狮 、电信服务 、南安、其中 ：投诉12152件 ，购车合同及售后服务等方面 。食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，计量等职能的并入，药品 、占总量的15% ，投诉范围扩宽 ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。投诉的问题主要有汽车质量、交通工具类商品的投诉 ，家居用品 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。投诉量增大 。商品类举报9315件 ，由此引发的消费纠纷也相应较多。举报热点主要集中在食品类 、举报10901件 ，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、
商品类举报占逾八成
据悉 ，通讯服务类 、合同争议、服装鞋帽类 、微信小程序 、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。同比增加了7倍 ，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，
据悉 ，在各类服务类投诉中 ，